多选题 科室健康教育的方式（）。

多选题 灭菌后的物品在何种情况下视为已被污染？（）

多选题 医院投诉处理机制健全，对涉及红包投诉及举报问题，（）个工作日内介入调查，处理率（）%。

多选题 患者，男，25岁。自幼表现为情感不稳定，常不顾后果地冲动行事，对挫折的耐受力弱，缺乏预见和解决问题的能力。其最可能的诊断是（）。

多选题 现在，科室每年实施胆石症微创手术（）余例，外埠患者超过（）%。

多选题 十四五末，员工满意度（）%以上，患者满意度（）%以上。

多选题 医院制度文化是医院文化的重要组成部分，是医院价值观念、行为准则和技术发展的具体要求，也是医院管理（）、（）的客观反映。

多选题 营造医院环境的原则是（）