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单选题 有规律体育锻炼，是指（）
A、每周体育活动3次以上，每次不少于30分钟。
B、每周体育活动3次以上，每次10-15分钟。
C、锻炼一周，休息一周。
D、每周锻炼一次，每次活动时间60分钟。
E、夏秋季锻炼 ,冬春季休息
单选题 下列哪一项是医疗服务质量管理常用方法（）
A、流程图
B、排列图
C、分层图
D、以上都是
单选题 根据侵权责任法，什么时候必须要取得患方的书面同意才能够实施医疗行为（）。
A、任何诊断活动
B、任何治疗活动
C、实施手术、特殊检查、特殊治疗时
D、仅在实施手术时
单选题 印象形成与印象整饰的区别是（）
A、印象形成是信息输入，印象整饰是信息输出
B、印象形成是信息输出，印象整饰是信息输入
C、印象形成是信息输入，印象整饰也是信息输入
D、印象形成是信息输出，印象整饰也是信息输出
E、印象形成是对他人印象形成施加影响，印象整饰是形成对他人的印象
单选题 处理投诉的程序不包括（）。
A、认真倾听投诉者的意见
B、做好解释说明工作，避免引发新的冲突
C、让投诉者与被投诉者当面对质，以调查清楚事实
D、科内应认真分析事发原因，总结经验，接受教训，提出整改措施
单选题 急诊患者收入急诊观察室，观察时间一般不超过（）天，最多不超过一周。
A、2
B、3
C、4
D、5
单选题 倾听时容易出现的错误是（）
A、过分重视患者的问题
B、迟迟不下结论
C、不好意思打断患者的叙述
D、作出道德和正确性的评价
E、对他的感受表示理解同情
单选题 吃冷饮的正确做法是（）
A、大量吃有好处
B、剧烈运动后及时饮用大量冷饮
C、在饭前饭后多吃冷饮
D、炎热的夏天适当吃冷饮
