单选题
处理投诉的程序不包括(    )。
A、认真倾听投诉者的意见
B、做好解释说明工作,避免引发新的冲突
C、让投诉者与被投诉者当面对质,以调查清楚事实
D、科内应认真分析事发原因,总结经验,接受教训,提出整改措施

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单选题 临床用血的包装、储存、运输,不符合国家规定的卫生标准和要求的,由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令改正,给予警告,可以并处()的罚款。

A、5万元以下

B、3万元以下

C、2万元以下

D、1万元以下

单选题 医疗卫生机构应当建立医疗废物的暂时贮存设施、设备,不得露天存放医疗废物;医疗废物暂时贮存的时间不得超过()天。

A、1

B、3

C、5

D、2

单选题 目前我国大多数医院的领导体制为()

A、党委领导下的院长负责制

B、党委领导下的院长分工负责制

C、院长负责制

D、党委领导下的院务委员会制

E、董事会领导下的院长负责制

单选题 长期大量饮酒对人体的哪个脏器损害最严重?()

A、心脏

B、肝脏

C、肾脏

D、脑

单选题 医疗保健机构提供的母婴保健指导的内容包括()。

A、对孕妇提供心理方面的指导

B、对孕妇提供营养方面的指导

C、对指定传染病的发病、治疗和预防方法提供医学意见

D、对碘缺乏症等地方病的发病原因,治疗和预防提供医学意见

单选题 中央政治局向()报告工作,接受监督。

A、全国代表大会;

B、中央委员会全体会议;

C、中央政治局会议;

D、中央政治局常务委员会会议

单选题 医院良好形象的树立与信息传播的效率()

A、成正比

B、成反比

C、相互抵消

D、相互促进

E、无任何关系

单选题 不属于人际关系的特征是()

A、社会性

B、情感性

C、系统性

D、复杂性

E、渐进性