单选题 科室或监察审计部对退还的红包须在（）个工作日内处理，直接退还患者，或以代交住院费的形式退还患者，交款押金单在（）个工作日内交给患者或其家属。

单选题 急诊患者收入急诊观察室，观察时间一般不超过（）天，最多不超过一周。

单选题 在谋求社会和谐发展的进程中，社会工作的功能主要体现在三个方面（）

单选题 医院文化建设可以增强医院思想政治工作的实效性、科学性和（）

单选题 属于患者权利的是（）

单选题 医院投诉处理机制健全，对涉及红包投诉及举报问题，（）个工作日内介入调查，处理率100%。

单选题 医疗机构对限于设备或者技术条件不能诊治的病人，应当依法采用的措施是（）。

单选题 医院制度除了具有协调、规范、约束作用外，还具有（）