多选题
医院投诉处理机制健全，对涉及红包投诉及举报问题，（）个工作日内介入调查，处理率（）%。
多选题
用人单位的使用有毒物品作业场合，除应当符合职业病防治法规定的职业卫生规定外，还必须符合下列规定（）
A、作业场合与生活场合分开，作业场合不得住人
B、有害作业与无害作业分开，高毒作业场合与其他作业场隔离
C、设立有效的通风装置
D、高毒作业场合设立应急撤离通道和必要的泄险区
多选题
语言交际作为一种双向沟通的方式，所具有的特点有（）
A、交流的双向性
B、交流的目的性
C、交谈的灵活性
D、鲜明的口语特征
多选题
医疗事故的补偿应当考虑的因素涉及（）
A、医疗机构的等级和性质
B、医疗事故等级
C、医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任限度
D、医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系
多选题
下列哪些损害情形是指因服用药物引起的药品严重不良反应。（）。
A、引起死亡
B、致癌、致畸、致出生缺陷
C、对器官功能产生永久损伤
D、导致住院或住院时间延长
多选题
禁止生产、销售假药。下列哪些情形为假药？（）。
A、变质的
B、被污染的
C、超过有效期的
D、标明的适应症或者功能主治超出规定范围的
多选题
在仪容的修饰方面要注意（）
A、仪容要干净
B、仪容应当卫生
C、仪容应当整洁
D、仪容应当简约
