单选题
依据使用者心理蓄求，与环境的“对话”具有（）的效力。
A、无声规训
B、舒适引导
C、和顺情绪
D、引领情谊
E、以上均包括
单选题
创新是一个广泛的概念，它包括理论创新、制度创新和（）
A、文化创新；
B、管理创新；
C、科技创新；
D、体制创新
单选题
《医疗事故处理条例》将医疗事故分为四级的根据是（）。
A、医疗活动的违法性
B、诊疗护理的过失性
C、对患者人身造成的危害程度
D、医疗过失同损害后果的因果关系
单选题
处理投诉的程序不包括（）。
A、认真倾听投诉者的意见
B、做好解释说明工作，避免引发新的冲突
C、让投诉者与被投诉者当面对质，以调查清楚事实
D、科内应认真分析事发原因，总结经验，接受教训，提出整改措施
单选题
依据《传染病防治法》，我国法定的传染病共有（）。
A、甲、乙、丙三类32种
B、甲、乙、丙三类34种
C、甲、乙、丙三类35种
D、甲、乙、丙三类38种
单选题
依据2002年9月1日实施的《医疗事故处理条例》，不属于医疗事故的是（）。
A、在医疗活动中，由于患者病情异常而发生医疗意外
B、医务人员违反诊疗常规，造成患者一般功能性障碍
C、医务人员违反护理常规，造成患者轻度残废
D、药房等日临床科室因过失导致患者人身损害
单选题
“世界卫生日"是哪一天（）
A、3月7日
B、4月7日
C、10月1日
D、6月1日
